Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng qq98

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người chơi, qq98 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

1.1 Thông tin cá nhân do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) dùng để nạp/rút tiền.
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, không lưu dạng văn bản thuần).

1.2 Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian, thời lượng, tần suất truy cập.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược.
• Dữ liệu hành vi trong trò chơi: trò chơi đã chơi, thời gian chơi, kết quả.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 5).

1.3 Thông tin từ bên thứ ba:

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các đơn vị cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền.
• Thông tin giao dịch từ các cổng thanh toán như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank.
• Dữ liệu phòng chống gian lận từ các đối tác bảo mật được chứng nhận.

qq98 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

qq98 cam kết không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

qq98 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:

3.1 Đối tác cung cấp dịch vụ được ủy quyền:

• Cổng thanh toán: Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank, MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay – chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các đơn vị xác minh danh tính được chứng nhận, chỉ nhận dữ liệu cần thiết cho quy trình xác minh.
• Nhà cung cấp dịch vụ trò chơi: Các đối tác game cung cấp nội dung cho nền tảng qq98, chỉ nhận ID người chơi ẩn danh.
• Dịch vụ hạ tầng đám mây: Các nhà cung cấp lưu trữ và xử lý dữ liệu được chứng nhận bảo mật quốc tế.

3.2 Yêu cầu từ cơ quan pháp luật:

qq98 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính, theo đúng quy định của pháp luật hiện hành.

3.3 Bảo vệ quyền lợi hợp pháp:

Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn của người dùng khác hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của qq98, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đơn vị liên quan theo phạm vi tối thiểu cần thiết.

qq98 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

Biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ qq98.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tại máy chủ, đặc biệt là thông tin tài chính và giấy tờ tùy thân.
• Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên – qq98 không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị và tùy chọn cho tài khoản người dùng.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi đơn vị độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC: lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: lưu trữ 12 tháng.
• Dữ liệu cookie phân tích: lưu trữ tối đa 13 tháng.

qq98 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

Các loại cookie qq98 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website để chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Có thể tắt trong cài đặt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị. Có thể tắt trong cài đặt.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của qq98. Thời hạn lưu trữ cookie phụ thuộc vào loại cookie, từ cookie phiên (xóa khi đóng trình duyệt) đến cookie lâu dài (tối đa 13 tháng).

qq98 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có quyền thực hiện các yêu cầu sau bất kỳ lúc nào:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà qq98 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép (lưu ý: một số dữ liệu phải được lưu giữ theo quy định pháp luật).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó (ví dụ: nhận email khuyến mãi) mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến qq98 hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của qq98 qua email hoặc live chat. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

qq98 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên. Dịch vụ của qq98 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về hoạt động giải trí có thưởng.

• qq98 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi. Thông tin ngày sinh được xác minh trong quá trình KYC.
• Nếu qq98 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy định.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản qq98 có thể liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

qq98 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ qq98.one trong thời gian chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ qq98 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách qq98 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của chúng tôi:

• Email: [email protected] – Vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư".
• Live chat: Truy cập qq98.one và nhấn vào biểu tượng chat ở góc phải màn hình – hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
• Zalo / Telegram: Liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức của qq98 – phản hồi trong vòng 1 phút.
• Thời gian xử lý: Tối đa 30 ngày làm việc cho các yêu cầu về dữ liệu cá nhân .